Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après "CGV/CGU") régissent l'utilisation du service Nos mots d'après (ci-après "le Service"), accessible via le site web nosmotsdapres.fr. En utilisant ce Service, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Description du Service

Nos mots d'après est un service permettant aux utilisateurs de rédiger, stocker et programmer l'envoi de messages destinés à être transmis à des destinataires désignés après le décès de l'utilisateur ou selon des conditions définies par celui-ci.

3. Limitation de Responsabilité

3.1 Le Service est fourni "en l'état" et "selon disponibilité". L'éditeur ne garantit pas que le Service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs.

3.2 L'éditeur décline toute responsabilité en cas de :

  • Non-délivrance ou retard dans la délivrance des messages pour quelque raison que ce soit
  • Perte, corruption ou accès non autorisé aux données stockées
  • Dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service
  • Erreurs dans la vérification du statut de décès d'un utilisateur
  • Contenu des messages rédigés par les utilisateurs
  • Interruption temporaire ou définitive du Service

3.3 En aucun cas, la responsabilité totale de l'éditeur ne pourra excéder le montant des sommes effectivement versées par l'utilisateur au cours des douze (12) derniers mois précédant la réclamation.

4. Obligations de l'Utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

  • Fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription
  • Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion
  • Ne pas utiliser le Service à des fins illégales, diffamatoires, menaçantes ou nuisibles
  • Ne pas tenter de compromettre la sécurité ou le fonctionnement du Service
  • Respecter les droits des tiers, notamment les droits de propriété intellectuelle

5. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Service (marques, logos, textes, images, logiciels) sont la propriété exclusive de l'éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

6. Protection des Données Personnelles

6.1 Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

6.2 L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données.

6.3 Les messages et données sensibles sont chiffrés. Toutefois, l'éditeur ne peut garantir une sécurité absolue contre les intrusions malveillantes.

7. Tarification et Paiement

7.1 Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la souscription. L'éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

7.2 Aucun remboursement ne sera accordé, sauf disposition légale contraire ou à la discrétion de l'éditeur.

8. Résiliation

8.1 L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis son espace personnel.

8.2 L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de violation des présentes CGV/CGU, sans préavis ni indemnité.

8.3 L'éditeur se réserve le droit de cesser le Service à tout moment, sous réserve d'en informer les utilisateurs dans un délai raisonnable.

9. Force Majeure

L'éditeur ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, incluant notamment : catastrophes naturelles, guerres, grèves, pannes techniques majeures, cyberattaques, décisions gouvernementales ou tout autre événement échappant à son contrôle raisonnable.

10. Indemnisation

L'utilisateur s'engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité l'éditeur, ses dirigeants, employés et partenaires contre toute réclamation, dommage, perte ou dépense (y compris les frais juridiques) résultant de son utilisation du Service ou de la violation des présentes CGV/CGU.

11. Clause de Non-Garantie

L'éditeur ne garantit pas et ne fait aucune déclaration concernant :

  • L'exactitude ou la fiabilité des informations fournies par le Service
  • La compatibilité du Service avec tout équipement ou logiciel tiers
  • L'absence de virus ou d'autres composants nuisibles
  • La délivrance effective des messages dans les conditions prévues

12. Modification des CGV/CGU

L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. L'utilisation continue du Service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit Applicable et Juridiction

13.1 Les présentes CGV/CGU sont régies par le droit français.

13.2 En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de l'éditeur seront seuls compétents.

14. Divisibilité

Si une disposition des présentes CGV/CGU est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV/CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : admin@nosmotsdapres.fr

En utilisant le Service Nos mots d'après, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.